CONDICIONES DE COMPRA

1. Datos del comercio

Titular: LAYSTIL, S.A.
NIF: A08814634
Domicilio: Av. Generalitat, 34-36. 08630 Abrera, Barcelona, España
Teléfono: +34 937 702 018
Email: comercial@laystil.com

2. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través del sitio web de LAYSTIL, S.A. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del cliente.

3. Proceso de compra

Realizar un pedido en nuestra web es sencillo. Una vez completada la compra y confirmado el pago, prepararemos su pedido y lo enviaremos a la dirección indicada. Antes de confirmar el pedido, se mostrarán el/los producto(s), precio(s), impuestos aplicables, gastos de envío (si los hubiera) y el importe total.

4. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo no estuviera disponible tras realizar el pedido, informaremos al cliente y reembolsaremos el importe correspondiente a la mayor brevedad.

5. Precios, impuestos y facturación

Salvo indicación expresa, los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán durante el proceso de compra. Podrá solicitar factura electrónica al finalizar el pedido o a través de comercial@laystil.com.

6. Formas de pago

El pago de los pedidos podrá realizarse mediante:
Tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard).

El cargo se efectuará en el momento de confirmar el pedido. LAYSTIL, S.A. se reserva el derecho a realizar verificaciones antifraude y a cancelar pedidos que no superen los controles de seguridad.

7. Envío y entrega

Plazo de preparación y envío: Los pedidos se envían en un plazo máximo de 72 horas laborables desde la confirmación del pago.

Transportista: Mensajería privada.

Ámbito de entrega: España peninsular (para otras zonas, consultar previamente).

Retrasos ajenos: No nos hacemos responsables de retrasos debidos a causas ajenas a nuestra gestión (huelgas, incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, fuerza mayor).

8. Transmisión del riesgo y titularidad

El riesgo sobre los productos se transmite en el momento de la entrega al cliente o a un tercero designado por este. La titularidad se adquiere una vez recibido el pago completo.

9. Devoluciones y derecho de desistimiento

9.1. Derecho de desistimiento (consumidores)

Dispone de 10 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación. El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y en su embalaje original, incluyendo accesorios y documentación.

Coste de devolución: Salvo defecto o error imputable a LAYSTIL, S.A., los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Excepciones: Por normativa, no procede el desistimiento en productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor, personalizados, o precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

9.2. Productos defectuosos o erróneos

Si el producto presenta defectos de fabricación o no corresponde con el pedido, debe comunicarlo en un plazo máximo de 5 días naturales desde la entrega. En estos casos, LAYSTIL, S.A. asumirá los gastos de sustitución o devolución.

9.3. Incidencias en el transporte

Si recibe un producto dañado durante el envío, dispone de 5 días naturales desde la recepción para notificarlo. Pasado este plazo, LAYSTIL, S.A. no se hace responsable de daños ocasionados en el transporte.

9.4. Procedimiento de devolución

Solicite la devolución escribiendo a comercial@laystil.com indicando número de pedido, producto(s) y motivo. Una vez verificado el estado del producto, procederemos al reembolso por el mismo método de pago utilizado, dentro del plazo legal.

10. Garantía legal de conformidad

Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente. Para ventas a consumidores en España, la garantía legal de conformidad es de 3 años desde la entrega (no cubre desgaste por uso, daños por mal uso, manipulaciones no autorizadas ni mantenimiento inadecuado). Para activar la garantía será necesaria la prueba de compra.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Puede contactarnos en comercial@laystil.com o al +34 937 702 018. Dispone asimismo de la vía de resolución alternativa de litigios en línea (plataforma ODR de la Comisión Europea) y de hojas de reclamación si fueran requeridas conforme a normativa aplicable.

12. Limitación de responsabilidad

Aunque procuramos que toda la información sea exacta, pueden existir errores tipográficos o técnicos. LAYSTIL, S.A. no será responsable de daños indirectos o consecuenciales derivados del uso de los productos o de la imposibilidad de uso, salvo en los términos legalmente inderogables.

13. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, marcas, imágenes, logotipos, diseño) son titularidad de LAYSTIL, S.A. o de terceros licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización.

14. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante la compra serán tratados por LAYSTIL, S.A. para gestionar el pedido, la facturación, el envío y la atención postventa, conforme a nuestra Política de Privacidad. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad según se indica en dicha política.

15. Nulidad parcial

Si alguna cláusula fuese declarada nula o inaplicable, las restantes seguirán vigentes. La cláusula afectada se interpretará de forma que se aproxime lo máximo posible a la intención original y a la normativa aplicable.

16. Modificación de las condiciones

LAYSTIL, S.A. podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados. La versión vigente será la publicada en la web en el momento de la compra.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Martorell (Barcelona), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.